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Corporate Culture

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Identifizierung unternehmensinterner Dynamiken

Situationsanalyse der Betriebskultur sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen

Z-PUNKT CONSULTING (Corporate Culture)

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Zusammenfassung

Das sagt der Direktor, Marcel Frei: "Als Energiedienstleistungsunternehmen mit klarer Vorreiterrolle in Ökologie und Energieeffizienz müssen wir uns immer wieder erfolgreich in dem sich stark verändernden Energiemarkt behaupten. Dieser Veränderungsprozess belastete auch unsere Unternehmung. Einige Mitarbeitende konnten diesen steten Wandel und interne Neuerungen nicht nachvollziehen und fühlten sich verunsichert. Dies führte zunehmend zu Spannungen. Ein internes Ereignis liess die Situation eskalieren, worauf unsere Unternehmensführung und Unternehmenskultur öffentlich in Frage gestellt wurden.

In dieser verfahrenen Situation haben wir uns bei Z punkt GmbH Unterstützung gesucht. Sie hat unbelastet und neutral eine umfassende Situations- und Organisationsanalyse über die Befindlichkeiten in unserem Unternehmen durchgeführt. Dabei wurden fünfzig Mitarbeitende aller Hierarchiestufen und aller Geschäftseinheiten befragt. Die Consulter der Z punkt GmbH ermittelten innert Kürze verschiedene Themenfelder, bei welchen Handlungsbedarf besteht. Entscheidend für den Erfolg ihrer Tätigkeit waren die ganzheitliche Erfassung, die partizipative Komponente und das Tempo, mit der sie die Umfrage und anschliessende Analyse durchgeführt haben. Bereits nach vier Monaten erfolgte der letzte Workshop, an dem die Ergebnisse diskutiert und die zu bearbeitenden Themenfelder in Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsleitung festgelegt wurden. In der Zwischenzeit ist bei uns wieder Ruhe eingekehrt, und wir konnten unseren regulären Change-Management-Fahrplan wieder aufnehmen. Jetzt konzentrieren wir uns – gemeinsam gestärkt – auf die Herausforderungen der Zukunft."

Z-PUNKT CONSULTING (Corporate Culture)

Der Kunde

Branche: Energie, Öffentliche Dienste, national / international
Angestellte: ca. 1‘1176
Hauptsitz: Zürich, Schweiz

Die Projektherausforderung

Als Energiedienstleistungsunternehmen mit klarer Vorreiterrolle in Ökologie und Energieeffizienz muss sich ewz (Elektrizitätswerk der Stadt Zürich) immer wieder erfolgreich in dem sich stark verändernden Energiemarkt behaupten. Einige Mitarbeitende konnten diese steten Veränderungen und internen Neuerungen nicht nachvollziehen und fühlten sich verunsichert. Dies führte zunehmend zu Spannungen. Ein internes Ereignis liess die Situation eskalieren, worauf die Unternehmensführung und Unternehmenskultur öffentlich in Frage gestellt wurden.

Die Lösung

Die Projektresultate