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Change Management & Effizienzsteigerung

Change & Effizienzsteigerung durch optimierte Strukturen & Prozesse

Putz & Partner (Reorganisation)

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Zusammenfassung

Operative Begleitung der Umsetzungsphase der Initiative des Euler Hermes Konzerns am Standort Deutschland durch PUTZ & PARTNER über Einrichtung und Führung eine Projekt Management Office (PMO) sowie methodischer und inhaltlicher Beratung der Teilprojekte.

Putz & Partner (Reorganisation)

Der Kunde:

Euler Hermes ist der weltweit führende Anbieter von Lösungen für die Warenkreditversicherung und das Forderungsmanagement. Mit über 100 Jahren Erfahrung unterstützt EH seine Kunden und sieht sich als kompetenter Partner in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld. Euler Hermes gehört zur Allianz Gruppe, die als einer der grössten Finanzdienstleister in mehr als 70 Ländern vertreten ist.

Die Projektherausforderung:

Euler Hermes war angehalten, auf Basis einer weltweiten strategischen Initiative zur kundenorientierten Ausrichtung, Effizienzsteigerung und Vereinheitlichung der Organisation, ein entsprechendes, lokales Projekt am Standort Deutschland durchzuführen. 

Der bereits vor-Ort arbeitende, aus der Holding gesteuerte strategische Berater sollte in der Umsetzungsphase durch ein operativ erfahrenes, das Projekt begleitende Beraterteam abgelöst werden.

Die Lösung:

Der Einstieg von PUTZ & PARTNER gelang zunächst über ein kompaktes, sechswöchiges Umsetzungsvorbereitungsprojekt zur Festlegung der Projekt Governance, des Gesamtprojektplans sowie der Prozesse, Methoden und des Change Managements im Projekt.

In der anschliessenden Umsetzungsphase erfolgte die Projektbegleitung über die methodische und inhaltliche Beratung der Teilprojekte (inklusive des Coachings der Führungskräfte) sowie Einrichtung und Führung des Projekt Management Office (PMO).

Die Projektresultate:

Die Business-Ziele wurden erreicht: Sowohl das Change Management als auch die  Steigerungen der Effizienz und Kundenorientierung durch die neuen Strukturen und Prozesse wurden erfolgreich umgesetzt.

Dabei gelang es, Projektmanagement- und Methoden-Know-how nachhaltig in der Organisation zu verankern.