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2. Herausragende Beraterqualität

Welche Qualitätsanforderungen Berater auf consultingsearcher® erfüllen

Wie soll man die Qualität eines Beraters im Vorfeld bewerten? Im Web findet man neben den Websites der Beratungsunternehmen selbst viele andere Informationsportale. Aber die Qualitätsbewertung beginnt bei den einfachsten Dingen: Stimmen die Angaben? Sind sie aktuell? Gibt es verlässliche, objektive Qualitätshinweise?

Mit consultingsearcher® erreichen Sie im Web eine neue Stufe der Verlässlichkeit, was Ihre Beraterauswahl betrifft. Dies zeigt folgende Darstellung:

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Hohe Glaubwürdigkeit

Für das Premium-Portal consultingsearcher® sind Qualität und Korrektheit der Angaben über Beratungsunternehmen ein zentrales Anliegen. Die Daten auf consultingsearcher® werden von Experten eingepflegt. Wird ein Beratungshaus auf consultingsearcher® aufgenommen, so führt ein consultingsearcher®-Experte zusammen mit dem Berater ein persönliches Positionierungs-Gespräch, welches die Kernkompetenzfelder des Beratungsunternehmens definiert. Die entsprechenden kompetenz-relevanten Daten werden danach mit maximaler Sorgfalt erfasst.

Für die Qualitätssicherung der Angaben sorgt ein geprüftes Mengengerüst, welches die für Beratung suchende Kunden wichtigsten Kennzahlen zusammenfasst. Es zählen nur wahrheitsgetreue und glaubwürdige Angaben.

 

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CS Accredited – Warum wir nur akkreditierte Beratungsunternehmen listen 

Auf consultingsearcher® werden nur Beratungsunternehmen gelistet, die über das
Qualitäts-Prädikat „CS Accredited“ verfügen.

Wir akkreditieren Ihre Kernkompetenzen und bilden diese in einer Matrix mit einer Auswahl von über 800 Kompetenzfeldern ab. Dabei setzen wir uns detailliert mit Ihren Kernkompetenzen, Kerndienstleistungen und Differenzierungsmerkmalen (z.B. bezgl. Zusammenarbeitsmodellen und Rollen) auseinander.

 

Hervorragende Performance-Sicherheit

Die Sicherstellung der Glaubwürdigkeit der Angaben ist schon ein sehr grosser Schritt und ein entscheidender Unterschied zu anderen Services. Möchte man darüber hinaus wissen, ob eine herausragende Performance zu erwarten ist, so kann man sich an dem cap (cardea audited performance)-Zertifikat orientieren. Über die Basis-Qualitätsprüfung hinaus zeichnet das Zertifikat Beratungsunternehmen aus, die über eine nachweislich erstklassige Kundenzufriedenheit und Projekterfolgsquote verfügen. Dieser Leistungsausweis erfolgt durch systematische Kundenbewertungen im Rahmen des cap-Zertifizierungsverfahrens.

Für mit dem cap-cardea audited performance Qualitätsgütesiegel ausgezeichnete Beratungsunternehmen gelten über die Kriterien für die consultingsearcher®-Mitgliedschaft zusätzlich noch weitere Qualitätsanforderungen:

  • Durchschnittliche Kundenzufriedenheit von mindestens 8 von 10 Punkten
    (1 = sehr unzufrieden bis 10 = sehr zufrieden) gemessen anhand von >20 durch Kunden bewertete
    Qualitätskriterien
  • Durchschnittliche Weiterempfehlungsrate von mindestens 8 von 10 Punkten
    (1 = unter keinen Umständen bis 10 = vorbehaltlos).

Diese Qualitätsanforderungen werden pro Kompetenzfeld gemessen und müssen pro zertifiziertes Kompetenzfeld erfüllt werden.

 

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Das Cardea cap Gütesiegel

Kompetenzdarstellung auf Basis erfolgreicher Projekte und Kundenbewertungen

 

 

ZUM cap-GÜTESIEGEL
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