Sprechen Sie mit einem CONSULTINGSEARCHER Experten +41 44 350 28 50

Einführung agile Organisation

Erhöhte Kundenorientierung durch selbstorgansierte Teams

Fraefel & Partner (agile Organisation)

Mehr Informationen zu diesem Beratungsunternehmen anfordern

Kontakt

Zusammenfassung

Ausgangslage:

In den letzten Jahren sind alle Wintersportgebiete wegen Klimaveränderungen und dem starken Franken massiv unter Druck geraten. Die Weisse Arena ist überzeugt, dass es nun grundlegende Veränderungen auf verschiedenen Ebenen braucht. Mit der Einführung einer agilen Organisation für die 200 Mitarbeitenden der Weisse Arena Bergbahnen AG wurden verschiedene Ziele angestrebt:

  • Entscheide sollen rascher und näher bei den Gästen gefällt werden, um so noch besser auf die Gäste eingehen zu können.
  • Die über lange Jahre gewachsenen organisatorischen Silos sollen abgebaut werden um die Zusammenarbeit zu verbessern
  • Das Führungsteam soll vom Aufgaben des täglichen Betriebs möglichst entlastet werden, um vermehrt Zeit für Entwicklungsprojekte zu haben.

Inhalte:

Das Projekt umfasste:

  • Ausbildung des Führungsteams
  •  Methodische und fachliche Anleitung des Führungsteams bei der Erarbeitung eines Rahmens für eine agile Organisation
  • Dokumentation und Kommunikation gegenüber den betroffenen Mitarbeitenden
  • Coaching des Führungsteams nach der Einführung während der ersten Wintersaison

 

Resultate:

Die Weisse Arena Bergbahnen AG wurde rechtzeitig auf die Wintersaison 2016/17 in eine agile Organisation mit selbstorganisierten Teams überführt. Es gibt keine Regionenleiter und keine Teamleiter mehr. Die neue Organisation hat die Feuerprobe in der ersten Wintersaison gut gemeistert und es war erfreulich, wie die meisten Mitarbeitenden positiv reagiert haben. Es war in der Anfangsphase noch ein grösserer Coaching-Aufwand durch das Führungsteam notwendig, um die Teams bei deren Selbstorganisation zu unterstützen.

Fraefel & Partner (agile Organisation)

Der Kunde

Die Weisse Arena Bergbahnen AG betreibt auf einer Fläche 100 km2 29 Bergbahnen der Destination LAAX sowie den Pisten- und Rettungsdienst und die Beschneiung. Im Winter beträgt der Personalbestand gut 200 Mitarbeitende, im Sommer sind es rund 60. Die Weisse Arena Bergbahnen AG gehört zur Weisse Arena Gruppe, einem integrierten Tourismus-Dienstleister mit hoher Innovationskraft.

Die Projektherausforderung

Die Lösung

Die Projektresultate