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Studie: Trends im Beratungsmarkt 2019 - Schwerpunkt: DIGITALE TRANSFORMATION

TRENDS IM BERATUNGSMARKT AUS KUNDEN- UND BERATERSICHT

Im Rahmen unserer regelmässigen Trendstudien zum Beratungsmarkt aus Kunden- und Beratersicht sind wir auch dieses Jahr einer sehr aktuellen Frage nachgegangen:

Wie können komplexe, digitale Transformationen von Organisationen in der Zusammenarbeit zwischen Kunden und Beratern erfolgreich bewältigt werden?

 

Trendradar Infografik
 

ERGEBNISSE BERATUNGSMARKTTRENDSTUDIE 2019

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE

 

73% der befragten Kunden haben ein oder mehrere Projekte im Bereich “Digitale Transformation“ mit externen Beratern durchgeführt. 65% betrachten ihr Projekt als nur teils erfolgreich:

NICHT ERFÜLLTE ERWARTUNGEN DER KUNDEN AN BERATER IN DIGITALEN PROJEKTEN:

  • Rund ¼ der befragten Kunden „bemängeln“ fehlende Detailarbeit und/oder fehlende Entdeckung von bahnbrechend Neuem im Bereich der Digitalen Transformation.
  • Aus Sicht von nur 18% der Kunden haben die Berater die Erwartung an die Relevanz für und die Verbindung zum Tagesgeschäft erfüllt. Die Berater scheinen grösstenteils noch in theoretischen digitalen Konzepten verhaftet.

 

NEUE ANFORDERUNGEN AN (DIGITALE) BERATUNG

Infolge der neuen Themenstellungen rund um die Digitalisierung haben sich die Anforderungen der Kunden an externe Beratungsunternehmen verändert. Gerade wenn es um komplexe Transformationsprojekte geht, benötigen Kunden einen ganzheitlichen Ansatz, interdisziplinäre Kompetenzen und ein integriertes Service-Portfolio der Berater in Themen wie Innovation, Geschäftsmodell- und Produktentwicklung, (digitale) Strategien, Organisations- und Kulturentwicklung, Customer Experience und Design sowie Technologie und IT-Software.

Der grosse Veränderungsdruck und ein unsicheres Marktumfeld erfordern auch neue Formen der Beratungsunterstützung und neue Beraterrollen:Agile Methoden, flexible Zusammenarbeitsformen, Kreativitätstechniken, Analytics-Tools, Co-Entrepreneurship & Co-Operations-Modelle sind nur einige der hier zu erwähnenden Stichworte.

 

Downloads zu diesem Thema

Laden Sie die Studienergebnisse der Cardea-Studie "Trends im Beratungsmarkt 2019" herunter.

 

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